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Cómo sd77 cuida su información personal

En sd77 tratamos sus datos con criterio claro: recopilamos solo lo necesario para operar su cuenta, procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español.

Datos protegidos con cifrado SSLSoporte en español para consultas de privacidadPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivoSus derechos de acceso y eliminación disponibles
sd77 Cómo sd77 cuida su información personal
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene dudas sobre cómo manejamos su información, quiere acceder a sus datos o solicitar su corrección, nuestro equipo de soporte atiende consultas en español. Puede contactarnos por cualquiera de los canales disponibles; le responderemos con los pasos concretos para gestionar su solicitud.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en sd77. Un agente en español le atiende y registra su solicitud de privacidad en el mismo hilo de conversación.

Correo de privacidad

Envíe su consulta a la dirección de privacidad indicada en su perfil de cuenta. Incluya su número de usuario para agilizar la verificación de identidad.

Formulario de cuenta

Dentro de su cuenta, en la sección de configuración, encontrará el formulario de solicitud de datos. Desde el celular o computadora, el proceso tarda menos de dos minutos.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos sus datos

La seguridad de su información no es un ajuste secundario: es parte del flujo de cada operación. Desde el momento en que realiza un depósito con Yape hasta que solicita un retiro a su cuenta bancaria, cada transferencia de datos viaja cifrada. A continuación, los cuatro pilares de nuestra gestión de privacidad.

Cifrado en cada transacción

Toda comunicación entre su celular y nuestra plataforma usa SSL. Esto incluye el inicio de sesión, la verificación de identidad y los movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Cookies y datos de sesión

Usamos cookies de sesión para mantener su cuenta activa mientras navega. Las cookies analíticas son opcionales; puede gestionarlas desde la configuración de su navegador sin afectar el acceso al lobby.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa peruana. Si solicita el cierre de cuenta, iniciamos la eliminación en el plazo legal correspondiente.

Verificación de identidad

Para procesar retiros a BCP o Interbank, verificamos su identidad mediante documento de identidad y confirmación por código OTP enviado a su celular registrado. Este paso protege su saldo.

Respuestas sobre privacidad en su cuenta sd77

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales. Si la suya no está aquí, escríbanos por el chat de su cuenta y le respondemos en español.

Registramos su nombre, correo, celular y el método de pago que elija — Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria. Solo lo necesario para operar su cuenta de forma segura.

Ingrese a la sección de configuración de su cuenta en sd77, use el formulario de solicitud de datos o contáctenos por el chat en vivo. Le respondemos con los pasos a seguir.

Solo compartimos datos con proveedores de pago habilitados — como las pasarelas de Yape, Plin o PagoEfectivo — y cuando la normativa peruana lo exige. No vendemos su información a terceros.

Una vez solicitado el cierre, iniciamos la eliminación conforme a los plazos que establece la ley peruana de protección de datos. Le confirmamos por correo cuando el proceso se complete.

Sí. Envíe su solicitud por el formulario de cuenta o al correo de privacidad indicado en su perfil. Verificamos su identidad y procesamos la solicitud dentro del período legal aplicable.

Las cookies de sesión son necesarias para mantener su cuenta activa. Las analíticas son opcionales y puede desactivarlas desde la configuración de su navegador sin perder acceso al lobby.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.