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Lo que usted debe saber antes de usar sd77

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio sd77. El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas para operar — le pedimos leerlos con atención antes de crear su cuenta

Aplicación inmediata al registrarseRige para Perú según ley localActualizaciones notificadas por correoSoporte en español disponibleVersión vigente siempre publicada aquí
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CONSULTAS Y RECLAMOS

Cómo contactarnos sobre estos Términos

Si tiene dudas sobre alguna cláusula, si necesita solicitar un cambio en su cuenta o si desea presentar un reclamo formal, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede comunicarse por cualquiera de los canales siguientes; le recomendamos indicar el número de su cuenta para agilizar la atención.

Chat en vivo Acceda al chat desde el ícono en la esquina inferior derecha del sitio. Escriba su consulta sobre los Términos y un agente le responderá en español.
Correo electrónico Envíe su consulta o reclamo a la dirección indicada en la sección de contacto de su cuenta. Incluya su número de cuenta y el asunto específico que desea tratar.
Centro de ayuda Consulte las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los Términos en el centro de ayuda, accesible desde el menú de su cuenta sin necesidad de esperar atención.
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos su cuenta y su información

La seguridad de su cuenta es parte central de estos Términos. Utilizamos protocolos de cifrado para proteger los datos que usted comparte al registrarse y al operar su billetera. La verificación de identidad se solicita antes de procesar retiros a cuentas de BCP o Interbank, y los documentos enviados se tratan conforme a nuestra política de privacidad. Usted puede solicitar en cualquier momento la rectificación o eliminación de sus datos personales a través del correo de soporte.

Protección de datos

Sus datos personales se almacenan con cifrado y no se comparten con terceros fuera de los proveedores de pago habilitados como Yape, Plin o PagoEfectivo para procesar transacciones.

Verificación de identidad

Antes de aprobar un retiro, solicitamos un documento de identidad vigente. Este paso protege su cuenta de accesos no autorizados y es obligatorio según estos Términos.

Retención de información

Conservamos los registros de transacciones el tiempo que exige la ley aplicable. Una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminan de forma segura de nuestros sistemas.

Solicitud de cambios

Para corregir datos incorrectos o pedir la eliminación de su información, escríbanos al correo de soporte indicando su número de cuenta y el tipo de solicitud.

Dudas habituales sobre los Términos en sd77

Reunimos aquí las consultas que más nos llegan sobre el alcance de estos Términos, el manejo de la cuenta y los derechos del usuario. Si su pregunta no aparece, contáctenos por chat o correo.

Los Términos aplican en el momento en que usted completa el registro. Al crear su cuenta en sd77, confirma que los ha leído y que los acepta en su totalidad.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar si su localidad está habilitada antes de operar su cuenta

Le notificamos al correo registrado en su cuenta antes de que el cambio entre en vigor. Continuar usando el sitio después de esa notificación equivale a aceptar la nueva versión.

Escríbanos al correo de soporte indicando su número de cuenta y su solicitud. Procesamos los pedidos de eliminación conforme a los plazos de retención que exige la ley aplicable.

Sí. Toda operación con Yape, Plin o PagoEfectivo queda sujeta a estas condiciones. Los pasos de cada método aparecen detallados en la sección de pagos de su cuenta.

Contáctenos de inmediato por chat en vivo o correo electrónico. Suspendemos el acceso preventivo mientras verificamos la situación y le indicamos los pasos a seguir.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.